面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)租車(chē)市場(chǎng)環(huán)境，不斷以價(jià)格戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)噱頭來(lái)吸引消費(fèi)者的做法顯然不利于租車(chē)行業(yè)的良性發(fā)展。那么北京租車(chē)行業(yè)的出路在哪里，北京租車(chē)行業(yè)應(yīng)該從哪些方面探索并改良自己的運(yùn)營(yíng)模式，為國(guó)內(nèi)營(yíng)造健康的租車(chē)服務(wù)環(huán)境。北京租車(chē)以為路在腳下，方向卻又三個(gè)：

　　1.細(xì)化服務(wù)，是自己的經(jīng)營(yíng)更有針對(duì)性 在應(yīng)對(duì)淡旺季經(jīng)營(yíng)上擴(kuò)大產(chǎn)品線的細(xì)分及品類細(xì)分，實(shí)現(xiàn)全年穩(wěn)固經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行銷(xiāo)售的創(chuàng)新，尤其是解決好淡季如何不淡的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新問(wèn)題。因?yàn)?，?chē)輛的使用率實(shí)際上是關(guān)鍵的指標(biāo)。目前，各個(gè)北京租車(chē)企業(yè)已經(jīng)在短期、中期、長(zhǎng)期租賃的會(huì)員模式上有所動(dòng)作，但如何針對(duì)細(xì)分消費(fèi)者的細(xì)分需求進(jìn)行組合創(chuàng)新是企業(yè)需要考慮的重要問(wèn)題。

　　2.注重內(nèi)部的管理創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)租車(chē)企業(yè)而言車(chē)輛管理、門(mén)店服務(wù)管理、會(huì)員管理才是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。尤其對(duì)于區(qū)域品牌和中小出租公司，只有通過(guò)特色的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理，才能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的差異化

　　3.增加對(duì)北京租車(chē)生活方式的引導(dǎo)力度，提高會(huì)員吸收率并提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。新一代的年輕人擁有駕照的越來(lái)越多，能夠接受新事物的也越來(lái)越多，關(guān)鍵是企業(yè)如何構(gòu)建自己和會(huì)員之間的粘性，如何保持客戶忠誠(chéng)度是最大的問(wèn)題。要把客戶引導(dǎo)、客戶管理等納入一體化的程序，不要急功近利只想著發(fā)展會(huì)員、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，要關(guān)注客戶的延續(xù)消費(fèi)，這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的效益。