近日,全國(guó)直營(yíng)連鎖汽車出行品牌一嗨租車攜手中國(guó)交通報(bào)社,針對(duì)行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題,聯(lián)合發(fā)起“安心租 無(wú)憂行”租車自駕出行安全及體驗(yàn)倡議,旨在通過(guò)倡導(dǎo)進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,共同維護(hù)良好市場(chǎng)秩序,助力行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。雙方共同期待在租車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步完善的未來(lái),用戶能夠擁有一個(gè)更安全、更安心、更舒適的租車自駕環(huán)境。
責(zé)任擔(dān)當(dāng) | 一嗨率先引領(lǐng)企業(yè)規(guī)范向好,共創(chuàng)行業(yè)新未來(lái)
回望今年五一、端午小長(zhǎng)假,國(guó)內(nèi)出行數(shù)據(jù)迎來(lái)前所未有的火爆增長(zhǎng),旅游市場(chǎng)進(jìn)入復(fù)興快車道,出于對(duì)私密性、安全性、靈活性等多種因素的考慮,租車自駕這一出行方式越來(lái)越受國(guó)人青睞。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)汽車租賃行業(yè)發(fā)展與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略報(bào)告》顯示,中國(guó)汽車租賃行業(yè)未來(lái)5年預(yù)測(cè)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)趨勢(shì),2021年,中國(guó)汽車租賃市場(chǎng)規(guī)模約為881億元,到2026年,汽車租賃市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1751億元左右,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為15%,租車自駕的共享經(jīng)濟(jì)模式已然深入人心,成為了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)出行的中堅(jiān)力量。然而,在租車市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),常有費(fèi)用爭(zhēng)議、車況不明、出行安全隱患的現(xiàn)象發(fā)生,這不僅大大降低了用戶租車出行的體驗(yàn),也給行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)干擾。
正是意識(shí)到了這樣的業(yè)界痛點(diǎn)問(wèn)題,作為中國(guó)租車行業(yè)的風(fēng)向引領(lǐng)者,一嗨租車始終秉持著「推動(dòng)中國(guó)汽車出行服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展」的責(zé)任,從用戶視角出發(fā),以實(shí)際措施推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、租車自駕服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)步。近日,一嗨租車與中國(guó)交通報(bào)社共同發(fā)起“安心租 無(wú)憂行”主題下的4大倡議:免收車輛押金、100%自有車輛、人員駕駛安全、兒童出行保障,攜手為行業(yè)帶來(lái)出行標(biāo)準(zhǔn)參考,更是為保障用戶權(quán)益和行業(yè)良性發(fā)展提供了明確細(xì)則的指引。
以免收車輛押金費(fèi)為例,一嗨租車于今年五月,率先打破行業(yè)壁壘,全面取消車輛押金,一舉引領(lǐng)租車行業(yè)邁入“0元”車輛押金時(shí)代,因此用戶無(wú)需再擔(dān)心車輛押金退還周期等問(wèn)題。
而100%企業(yè)自有車輛及司乘安全、兒童出行安全的倡議引導(dǎo),更是一嗨租車高度重視用戶出行安全的體現(xiàn)。自一嗨租車成立以來(lái)便堅(jiān)持全國(guó)直營(yíng)模式,有著嚴(yán)格且全面的車輛采購(gòu)、使用及維護(hù)流程,確保自有運(yùn)營(yíng)車輛皆符合必要的安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為了預(yù)防和控制駕駛事故的發(fā)生,一嗨也積極落實(shí)各項(xiàng)駕駛安全培訓(xùn)、車輛事故處理流程、兒童安全座椅等管理機(jī)制確保司乘安全。
通過(guò)倡議細(xì)則,一嗨租車希望與更多行業(yè)上下游的伙伴,共同以品質(zhì)服務(wù)、安全保障滿足用戶的每一次出行期待。
始終如一 | 一嗨踐行值得信賴的品質(zhì)服務(wù),助推行業(yè)健康發(fā)展
一直以來(lái),一嗨租車始終保持以身作則的高標(biāo)準(zhǔn)要求,深知安全是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。而今日的“安全”絕不僅僅只是指向一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,更是對(duì)應(yīng)到整個(gè)“用戶體驗(yàn)”過(guò)程中的全新概念。一嗨租車作為中國(guó)汽車共享行業(yè)的引領(lǐng)者,除了在安全規(guī)范上的出色表現(xiàn),更是始終致力于打造滿足消費(fèi)者期待的創(chuàng)新服務(wù),如一嗨蜂巢柜、全國(guó)異地還車、不限里程、站內(nèi)取還、自助取還等均不同程度引領(lǐng)了本土租車業(yè)品質(zhì)服務(wù)的升級(jí)。
伴隨著“安心租 無(wú)憂行”行業(yè)出行安全及體驗(yàn)的發(fā)布,亦強(qiáng)化了共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下行業(yè)及用戶對(duì)于租車自駕安全、體驗(yàn)的認(rèn)知,與此同時(shí),作為租車行業(yè)標(biāo)桿的具象體現(xiàn),一嗨租車以先行者的擔(dān)當(dāng)讓眾多同行與自駕用戶有目共睹,構(gòu)建起差異化優(yōu)勢(shì),即使在發(fā)展迅猛的中國(guó)租車市場(chǎng)上,依舊具有突破重圍的品質(zhì)服務(wù)及超群的創(chuàng)新能力,同時(shí)也將引領(lǐng)租車行業(yè)的自駕安全及體驗(yàn)走向更高的臺(tái)階。