7月18日，中企品研(Chnbrand)發(fā)布2023年(第九屆)中國(guó)顧客滿意度指數(shù)SM (C-CSI?) 品牌排名和分析報(bào)告。神州租車(chē)榮獲中國(guó)汽車(chē)租賃連鎖行業(yè)顧客滿意度第一品牌。

　　作為服務(wù)型行業(yè)，神州租車(chē)自成立以來(lái)，始終致力于為用戶提供美好多元的出行方式。截至目前，神州租車(chē)車(chē)隊(duì)規(guī)模超13萬(wàn)輛，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市約4000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全面分布于機(jī)場(chǎng)、高鐵、商圈、景點(diǎn)、居民區(qū)等用車(chē)區(qū)域。其中超千個(gè)網(wǎng)點(diǎn)提供24小時(shí)租車(chē)服務(wù)，大幅提升了用車(chē)便利性，滿足用戶隨時(shí)隨地、隨需而用的租車(chē)需求。通過(guò)密集且精細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)布局，神州租車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶出行提供了高效便捷的解決方案。

　　與此同時(shí)，神州租車(chē)也通過(guò)車(chē)輛持續(xù)上新，提升服務(wù)品質(zhì)。2021年以來(lái)，持續(xù)上新約11萬(wàn)輛新車(chē)，涵蓋經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型、SUV、商務(wù)車(chē)及豪華型等主流消費(fèi)車(chē)型，為用戶帶來(lái)了更有滿足感、更具品質(zhì)化的用車(chē)體驗(yàn)。

　　不僅如此，神州租車(chē)還積極打造從租車(chē)到車(chē)輛保障的全方位服務(wù)體系。在全國(guó)主要城市自建維修廠，組建專業(yè)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)車(chē)輛全生命周期進(jìn)行科學(xué)管理，如維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)、維修等，常態(tài)化保障車(chē)輛安全性，為用戶安心出行保駕護(hù)航。